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麦当劳中国CEO张家茵 :中国市场为麦当劳提供了独一无二的发展机遇******

  【跨国企业在中国】

  编者按 :

  走进在华跨国企业,听外企老总谈“中国式现代化机遇” 、释“经济全球化之道” 。

  中新网11月3日电题:麦当劳中国CEO张家茵:中国市场为麦当劳提供了独一无二 的发展机遇

  中新财经 吴家驹

  “过去十年中,面对复杂多变的全球形势 ,中国经济保持了高速增长 ,在世界经济增长中扮演着越来越重要 的角色。”麦当劳中国首席执行官张家茵日前接受中新财经专访时如 是说。

  张家茵表示,过去十年 ,中国努力激发市场主体活力,持续完善市场体系建设,为麦当劳中国的稳健发展提供了不断优化的营商环境。预计到2022年底,麦当劳中国开设 的餐厅将达5000多家,五年间餐厅数量翻了一番多。

  访谈实录摘要如下:

  中新财经:自1990年在深圳开设中国第一家餐厅以来,麦当劳已经深耕中国市场30多年 。近十年来,中国市场发生了巨大的变化,作为见证者之一,麦当劳如何看待中国市场这十年的发展与变化?

  张家茵:1990年麦当劳刚进入中国时 ,北京 、上海和深圳等城市 的麦当劳餐厅一座难求 ,今天麦当劳近5000家餐厅遍布全国各地。

  麦当劳的迅猛发展,得益于中国过去30年 的快速成长。在这30年中 ,中国经济迅速发展,居民收入保持增长,消费需求更多样化 。近10年,中国努力激发市场主体活力,持续完善市场体系建设,为麦当劳在中国 的稳健发展提供了不断优化的营商环境 。中国政府致力于营造市场化、法治化 、国际化一流营商环境 ,这为2017年麦当劳与中信及凯雷战略合作、共同发展中国内地和中国香港地区 的业务创造了客观条件,助力麦当劳中国进一步深入本土化,加速在中国的成长 。

  麦当劳见证了中国经济发展的浪潮 ,并植根中国 ,用创新、成长与中国社会经济的发展同频共振 。

  中新财经:进入中国市场以来,麦当劳采取了哪些本土化策略 ?

  张家茵:过去30年 ,麦当劳见证了中国一个又一个的辉煌成就,而中国市场的巨大消费潜力也为麦当劳提供了独一无二的发展机遇 。我们的本土化策略聚焦开设新店扩张市场、发展非堂食业务 、加快新品开发和驱动数字化赋能,不断加速在中国的发展 。

  2017年起,麦当劳与中信及凯雷战略合作,共同发展中国内地和中国香港地区 的业务 ,标志着麦当劳中国进入“金拱门”时代,植根中国 ,充分利用本地资源 ,加快决策 ,捕捉快速发展的中国市场机会,进一步加速了麦当劳中国的本土化进程 。

  如今 ,麦当劳中国已有近5000家餐厅 ,员工超18万 ,已成为麦当劳全球第二大市场,也 是增长最快的市场,并实现了高度数字化 ,赋能业务成长。

  中新财经:面对消费的新理念 、新趋势,麦当劳中国在产品研发和服务创新作了哪些改变 ?

  张家茵 :麦当劳中国始终密切关注中国市场快速变化 的消费者需求。以标志性的经典产品、数字化驱动的便捷性和高度定制化 的会员服务为关键增长驱动因素 ,持续推动“金拱门时代”高质量 的快速增长。

  作为西式快餐品牌,麦当劳中国积极收集消费者反馈 ,不断丰富菜单,已成功为中国消费者推出麦辣鸡腿堡 、板烧鸡腿堡、麦辣鸡翅、麦麦脆汁鸡和咔滋脆鸡腿堡等产品 。其中,麦麦脆汁鸡和咔滋脆鸡腿堡 是麦当劳中国进入“金拱门时代”后 的最新成果 。2021年麦当劳中国启用新总部大楼,设有创新菜单实验室与餐厅数字厨房 ,创新贯穿研发 ,2021年共推出超过160款新产品 。

  近年来,随着移动互联网和数字化的快速发展,中国消费者对食物便利性 的要求与日俱增。麦当劳中国通过加速开店、持续创新和驾驭数字化变革,满足消费者 的新需求。

  2017年进入“金拱门时代”后,麦当劳中国发展不断提速。预计到2022年底,麦当劳中国开设的餐厅将达5000多家,五年间餐厅数量翻了一番多,扩大了为消费者提供美味和服务 的范围。另外,我们对线下渠道业务平台持续创新,以更好地满足各类消费者的消费习惯 ,例如可以便捷取餐带走的智慧取餐柜“M to Go”,以及可以驾驶汽车直接点餐、取餐的得来速等 。

  在线下快速扩张的同时,麦当劳中国也加速布局在线业务 。我们在多个平台提供线上点餐平台、支付及服务 ,并在多个电子商务和社交商务平台上开设线上商城。无论 是取货、送货 、直播优惠券、订阅卡、信用卡积分还是兑换优惠券,顾客都可以选择他们喜欢的渠道和方式下单。

  此外,疫情下消费者对于餐饮外送的需求越来越旺盛。在此背景下 ,麦当劳中国近5000家餐厅的90%以上提供承诺30分钟必达的“麦乐送”外送服务 。如今,麦乐送已成为麦当劳中国整体销售重要引擎 ,并保持强劲增长。

  中新财经:今年9月麦当劳中国发布了在中国 的首家“零碳餐厅” 。未来麦当劳中国在“双碳”领域还有哪些布局 ?

  张家茵 :在过去 的十年中 ,我们看到中国在加快经济发展的同时,不断加速推动绿色发展 ,将尊重自然、顺应自然 、保护自然作为现代化建设的内在要求。中国加快发展方式绿色转型 ,实施全面节约战略 ,发展绿色低碳产业 ,倡导绿色消费,推动形成绿色低碳 的生产方式和生活方式,这与麦当劳中国 的绿色发展理念不谋而合 。

  餐厅 是麦当劳业务的核心,麦当劳中国始终致力于建设绿色餐厅,推动餐厅不断进行设备优化、营运调整以实现节能减排 。对于新开设 的餐厅,麦当劳从选址、设计和建造都严格实现安心环保可持续 ,并获得国际权威的LEED认证。截至目前 ,麦当劳中国已经有1600家LEED认证绿色餐厅 。预计到2022年年底,麦当劳中国将开设超过1800家LEED认证绿色餐厅 。

  此外,麦当劳还积极致力于绿色餐厅 的创新突破 。9月20日 ,麦当劳北京首钢园餐厅正式开业 ,该餐厅参照国际权威能源与环境设计先锋(LEED)评级零碳排放标准和零能耗标准进行设计、施工,餐厅建设超过2000平方米场地内太阳能光伏发电系统 ,年均发电量33万千瓦时 ,满足餐厅日常运营电力需求。

  餐厅也 是麦当劳与消费者互动 、沟通最重要的窗口 ,麦当劳中国通过线上线下 的消费者科普和互动,将绿色体验贯穿到顾客旅程 的各个环节 ,鼓励绿色减碳的生活方式。

  在麦当劳餐厅,顾客可以体验到麦当劳“绿色回收”核心平台“重塑好物” 的各种成果 。该项目产品中的海洋塑料回收椅 、“懵懵小象” 、宝宝椅和绿色餐盘等成果也已陆续在麦当劳中国绿色餐厅中亮相 。麦当劳绿色餐厅还为消费者提供100%可持续森林认证原纸(FSC)包装袋、免吸管饮料杯和可降解塑料饮料袋等“绿色包装”,在确保消费者用餐体验的前提下 ,使用更绿色的包装 ,减少包材和塑料,并使用可持续认证原纸 。

  中新财经:当前 ,全球经济形势复杂多变。这 是否会对麦当劳在中国 的业务产生影响?未来麦当劳在中国市场将如何开展业务布局 ?

  张家茵 :我们看到过去十年中,面对复杂多变 的全球形势,中国经济保持了高速增长 ,在世界经济增长中扮演着越来越重要 的角色。

  麦当劳将继续扎根中国市场 ,在洞察本土顾客的口味以及生活形式的基础上 ,加速新品的创意及研发,不断推陈出新 ,为顾客持续带来充满新鲜感的美味产品。同时,麦当劳中国将继续开设新餐厅 、驾驭数字化变革和加快业务平台创新 ,覆盖更多的市场,满足顾客日新月异 的消费需求。

  同时,我们也关注中国 的绿色未来,我们与权威专业 的合作伙伴一起,联动上下游供应商 ,以绿色发展引擎驱动业务的可持续增长,降低对环境 的影响 ,在绿色餐厅 、绿色包装、绿色供应链和绿色回收方面不断探索和发力 ,为下一代创造更绿色 的未来 。(完)

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四川外贸首破一万亿元大关******

  中新社成都1月15日电 (记者 贺劭清 张浪)记者15日从成都海关获悉 ,2022年四川货物贸易进出口总值10076.7亿元(人民币,下同),首次突破一万亿元大关 ,同比(下同)增长6.1% 。其中,出口6215.1亿元 ,增长9.2% ;进口3861.6亿元 ,增长1.3% 。

资料图为繁忙的成都国际铁路港 。(无人机照片) 中新社记者 张浪 摄

  2022年成都市外贸进出口8346.4亿元,占四川进出口总值的82.8% 。眉山 、乐山两市2022年分别进出口119.2亿元和110.4亿元,进出口规模首次突破百亿元大关,宜宾、绵阳、德阳 、泸州等市进出口均保持快速增长 ,四川外贸超百亿城市增加至7个 。

  在四川外贸加速发展 的背后,中欧班列这条“钢铁驼队”发挥了重要作用 。2022年 ,成都海关累计监管中欧班列开行超过2000列 。满载货物 的中欧班列不分昼夜穿行在欧亚大陆之间 ,连通了中国境外超百个站点和境内30个城市 ,最短10天一趟班列就能从天府之国抵达欧洲 。

  2021年12月,成都青白江国际铁路港正式启动“成都-老挝万象”中老国际货运班列 ,至今已实现“周周班”常态化运行 ,自成都始发 的货物最快可在5天内抵达老挝万象 ,在助推四川加快融入中国-中南半岛经济走廊方面发挥了重要作用。2022年5月,采用“铁路快速通关”新模式的中老货运班列开行后 ,单柜可为企业节省成本约200元,压缩进口通关时间24小时以上 。

  2022年 ,四川在拓展民众“买全球”消费供给网络的同时,企业海外仓建设也在提速 ,企业“卖全球”更加便捷。截至目前,四川共有47家企业、62个海外仓在成都海关备案。2022年跨境电商海外仓出口货值9亿元,较上年增长1.6倍 。

  《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)生效一年多来,释放了巨大活力,为外贸主体带来越来越多的政策红利。2022年四川RCEP项下进口货物货值2.8亿元 ,成都海关为105家出口企业签发RCEP项下证书2439份 ,签证金额合计133.8亿元,农业 、化工 、新能源等产业受益明显 。(完)

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